Купить билет на поезд КТЖ можно будет во сне

«Пассажирские перевозки», ТТС и BTS Digital рассказали о том, как комфортно теперь будет покупать билеты и ездить в поездах с интернетом

Более 11 миллионов пассажиров из 13 миллионов, едущих по 51 направлению в 1500 вагонах 108 пассажирских составов, благодаря «Транстелекому» и спутниковой связи Starlink отныне могут пользоваться интернетом на всем протяжении пути. Оставшиеся два миллиона (шесть направлений) – это пассажиры, чьи поезда едут за границу, где Starlink не разрешен. Кто отправится в поездку до конца ноября, сможет пользоваться интернетом бесплатно. Затем бесплатно вы сможете отправлять текстовые сообщения, в том числе для заказа питания или заблаговременного вызова такси к вокзалу, а для звонков, пересылки видео, проведения видеоконференцсвязи или, к примеру, просмотра фильмов нужно будет купить один из интернет-пакетов объемом 500 МБ, 1 ГБ, или 3 ГБ. Стоимость обещали не задирать. Благодаря спутниковым технологиям интернет теперь не исчезнет даже на самых глухих участках железнодорожной сети, где покрытие наземных операторов связи ограничено. Для различных типов пассажирских составов разработана универсальная система межвагонных соединений с пропускной способностью магистральной сети не менее 1 Гбит/с. Пилотный проект был запущен в январе 2024 года в составах, идущих на Алматы и Усть-Каменогорск, и полностью себя оправдал.

— Самое главное – пассажиры абсолютно разные, — подчеркнул управляющий директор по развитию розничного бизнеса АО «Транстелеком» Игорь ПОГРЕБИЦКИЙ. — Есть бабушки и дедушки, поэтому мы сделали серьезную работу по упрощению подключения. Там всего три клика: зашли, подключились, все заработало. Никаких регистраций в приложениях.

Помимо интернета для пассажиров, это еще обеспечение безопасности и контроль за сервисом и еще много всяких удобств, включая видеомедицину. К примеру, за последние три года в поездах родили 14 женщин.

— Уже подключено более четырех тысяч видеокамер, отслеживающих местонахождение поезда, безбилетников, неучтенный багаж, качество уборки, потенциально опасные ситуации, — рассказал Hronika.kz председатель правления АО «Пассажирские перевозки» Ануар АХМЕТЖАНОВ. – До конца года заработает обновленный сервис по продаже билетов. Мы от каждой системы продаж других агрегаторов взяли самое лучшее — что-то от Kaspi, что-то от Halyk, что-то от Freedom, и получилось лучше, чем у всех. Почему у нас лучше? Потому что мы продаем билеты без комиссии. Мне лично больше всего в нашей системе нравится лист ожидания. Сейчас он тоже есть, но если вам приходит уведомление ночью, когда вы спите и его не видите, то вы пропускаете свою очередь. А теперь вы ставите галочку напротив строчки: если по моей цене билет найдется, я его покупаю, и когда появляется место, билет для вас приобретается автоматически. Еще мне очень нравятся виртуальные дисконтные карты. Но вообще вы на эту систему смотрите сейчас глазами пассажиров, а там будут модули и для билетных кассиров, и для поездных бригад, формирователей составов, составителей расписания. Огромная система с десятками различных модулей.

Представители BTS Digital, презентуя новую систему продажи именно для пассажиров, рассказали, что, помимо покупки билетов, также на сайте можно будет познакомиться с достопримечательностями и новостями региона, куда вы собираетесь поехать, посмотреть фото выбранного вагона, текущее расположение поезда на карте, задавать перевозчику вопросы и отправлять ему свои комментарии. Каждая заявка обязательно поступит на портал, ей присвоится индивидуальный номер и будет дан ответ. Мобильное приложение будет не просто повторение web-версии, а персональный цифровой инструмент, ориентированный на потребности конкретного пассажира. Все данные пассажира, информация о поездках, билеты будут доступны на обоих устройствах. Приложение будет заранее напоминать о предстоящей поездке, присылать пуш-уведомление о важных новостях, изменениях и актуальных событиях.

Фото и видео: © Hronika.kz / Ольга Воронько.

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУЖДАЙТЕ СТАТЬЮ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!