Перевод «не туда»

Что делать, если вы отправили деньги на неверный номер телефона

Ошибочные переводы могут случиться с каждым, и это часто становится причиной стресса и беспокойства. Представьте, что вы случайно отправили деньги не тому человеку или на неверный номер телефона – что делать в такой ситуации? В этом материале совместно с Банком ЦентрКредит подробно расскажем, как действовать, если вы ошиблись с номером карты или телефона получателя, что делать, если деньги не возвращают, как реагировать на ошибочный перевод на ваш счет и как обезопасить себя от мошенников.

Ошибся номером телефона или карты получателя: что делать?

Если вы заметили ошибку сразу после отправки перевода, необходимо немедленно связаться с банком. В некоторых банках даже предусмотрена функция запроса возврата средств, что упрощает получение ваших денег обратно. Следует отметить, что при обращении банк может запросить дополнительные сведения о переводе. В этом случае вам необходимо будет предоставить как можно больше информации о переводе: номер карты или телефона, сумму, дату и время транзакции.

Банк может помочь связаться с получателем и урегулировать возврат. После сообщения об ошибке и предоставления деталей перевода, банк начнет процедуру возврата. Если получатель добровольно не вернет деньги, то в этом случае следует уже обратиться в правоохранительные органы.

Действия при отказе получателя вернуть деньги

Согласно законодательству Республики Казахстан, средства, переведенные ошибочно, подлежат возврату отправителю. Статья 953 Гражданского кодекса РК обязывает граждан вернуть имущество, полученное при неосновательном обогащении. Если получатель отказывается вернуть деньги, отправитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате средств.

Подготовьте все необходимые документы для доказательства ошибочного перевода, такие как выписка по счету, подтверждение транзакции и заявление об ошибке. Это значительно упростит разбирательство с правоохранительными органами. Однако стоит учитывать, что судебный процесс может занять определённое время и потребует терпения. Поэтому важно быть готовым к тому, что возврат средств не всегда происходит быстро.

Как реагировать на ошибочный перевод

Получение ошибочного перевода также требует реакции. Вы не имеете права использовать эти деньги, поэтому важно уведомить банк и вернуть средства отправителю.

Сообщите банку о поступлении средств и подготовьте данные для возврата перевода. Банк свяжется с отправителем и организует возврат. Не используйте эти деньги до решения вопроса, так как это может привести к юридическим последствиям.

Отметим, что если не вернуть ошибочно переведенные деньги, вы будете обязаны вернуть сумму с начисленной неустойкой. Неустойка рассчитывается исходя из базовой ставки Нацбанка, начиная с того дня, когда вы узнали или должны были узнать о поступлении средств.

Как не попасться на мошенническую схему с переводами

Существует также мошенническая схема, связанная с переводами. Злоумышленники отправляют вам SMS-сообщение о поступлении средств на ваш счет, а затем звонят и просят вернуть деньги. Прежде чем совершить возврат, убедитесь, что средства действительно поступили, проверив это через мобильное банковское приложение или связавшись с банком по официальному номеру.

Если вы убедились, что перевод был ошибочным, обратитесь в банк с заявлением о возврате суммы. Не переводите деньги по просьбе незнакомцев, не проверив факт поступления средств на ваш счет.

Ошибочные переводы могут вызвать массу переживаний, но важно помнить: деньги, полученные случайно, не принесут прибыли, а лишь создадут дополнительные хлопоты и риски. Поэтому лучше всего вернуть их законному владельцу и тем самым избежать юридических последствий. Будьте внимательны при совершении переводов, проверяйте реквизиты несколько раз и используйте официальные сервисы банка  – это убережет ваши средства и сэкономит нервы.

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУЖДАЙТЕ СТАТЬЮ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!