Зачем гражданам прокуроры, за которых отвечают чиновники

И должна ли в справедливом Казахстане существовать «голубиная почта»

Корреспондент Hronika.kz направила в прокуратуру Талдыкоргана официальный запрос, чтобы выяснить правовой статус ТОО «ИВЦ «YURTA DOM». Эта компания появилась в городе пару лет назад и сразу же стала выставлять горожанам счета за коммунальные услуги. Причём даже тем, кто никогда не состоял с этим ТОО в договорных отношениях и не получал у него услуги.

«Действительно ли акимат Талдыкоргана выбрал ТОО ИВЦ «YURTA DOM» в качестве единой цифровой платформы для расчёта коммунальных платежей? Если это так, то не должен ли акимат узаконить это ТОО в качестве единого центра, уведомить горожан и работать в соответствии с нормативными правилами и в правовом поле?

Если единая цифровая платформа для коммунальных расчётов до сих пор не действует на территории Талдыкоргана, то почему ТОО ИВЦ «YURTA DOM» выставляет квитанции горожанам и делает их своими коммунальными должниками? Не являются ли действия ТОО и местных властей нарушением жилищных прав горожан?«, – поинтересовались мы у прокуроров.

Похоже, надзорный орган не стал себя утруждать компетентным расследованием ситуации и перенаправил наш запрос в городской отдел ЖКХ. Здешние чиновники, ссылаясь на приказ Министерства индустрии и инфраструктурного развития «Об утверждении перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг», сделали акцент на важности единого платёжного документа.

«В связи с этим между ТОО «ИВЦ «YURTA DOM» и ГКП на ПХВ «Талдыкоргантеплосервис», а также ГКП на ПХВ «Жетісу Водоканал» и ТОО «Жана-Сана» заключены договоры на оказание услуг по информационно-технологическому сопровождению формирования, обработки и доставки Единого платёжного документа потребителям. При этом ТОО «ИВЦ «YURTA DOM» не является поставщиком коммунальных услуг либо субъектом естественной монополии и не оказывает коммунальные услуги.

Данная организация в рамках заключённых договоров осуществляет исключительно услуги информационно-технологического сопровождения. Расчёт платы за коммунальные услуги осуществляется поставщиками коммунальных услуг в соответствии с утверждёнными тарифами. Поступившие от потребителей денежные средства перечисляются на расчётные счета поставщиков коммунальных услуг в соответствии с условиями заключённых договоров и требованиями законодательства«, – сказано в письменном ответе ЖКХ г. Талдыкоргана.

При этом ни прокуроры, ни отдел ЖКХ так и не раскрыли тайну: почему именно ТОО ИВЦ «YURTA DOM» проводит коммунальные платежи и выставляет квитанции потребителям, не состоящим с ним в договорных отношениях.

Но кто же в таком случае должен защищать жилищные права потребителей?

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУЖДАЙТЕ СТАТЬЮ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!