Казахтелеком покупает многомиллионные курсы “Яндекс Практикум” через ЧУшку-посредника

В монополисте крепко задумались над внедрением искусственного интеллекта

Принадлежащее Фонду национального благосостояния “Самрук-Казына” АО “Казахтелеком” заключило договор с ЧУ «Samruk Business Academy» (также принадлежит “Самруку”) на сумму 139 млн тенге на поставку услуг онлайн-обучения от “Яндекс Практикум”. Договор Хроника нашла на сервисе Adata.

Согласно приложенной к договору техспецификации, обучить сотрудников телекоммуникационной компании нужно по десяти направлениям: аналитик данных, специалист по Data Science, системный аналитик, бизнес-аналитик, BI-аналитик, продуктовый аналитик, инженер данных, менеджер проектов, продакт-менеджер и Python для анализа данных.

Формат обучения – онлайн, через платформу “Яндекс Практикум”, продолжительность – в зависимости от курса: от 2 до 12 месяцев. Язык обучения – русский. В договоре отмечено, что подробные программы доступны на сайте “Яндекс Практикум” и предоставляются по запросу.

В этой сделке прекрасно всё – и покупка услуг у российского, а не отечественного поставщика, особенно на фоне критики о том, что “Яндекс” монополизировал кучу сфер в стране, начиная от интернет-сервисов и заканчивая такси и самокатами. И, собственно, покупка услуг у конкретного поставщика не без помощи “прокладки”, которая обязательно возьмёт с монополиста свой процент. И, конечно, сама “прокладка” – ЧУ «Samruk Business Academy», о которой мы уже неоднократно писали. Напомним: ЧУшка получает кучу контрактов от дочек “Самрука” (в 2024 году она получила 660 контрактов на 52,5 млрд тенге – А.Ш.), преимущественно методом “из одного источника”, и специализируется на аутстаффинге и организации тренингов.

Вообще, монополист, похоже, крепко занялся образованием. Всё с той же ЧУшкой он заключил ещё один контракт на сумму 91,7 млн тенге на обучение своих сотрудников в онлайн- и офлайн-форматах. На сей раз нет отсылки к российскому “Яндексу”, а обучать планируется по техническому направлению – обучение новым инновационным технологиям, лидерству (хотя зачем лидерство там, где нет конкуренции, а чистая монополия – загадка – А.Ш.), казахскому и английскому языкам, сервису и продажам, а также IT-обучению.

Особняком стоит обучение технике безопасности и охране труда. Здесь речь идёт не только о предотвращении травм, безопасности при работе с электроустановками или грузоподъёмными механизмами, но и о навыках выявления рисков, связанных с усталостью, и рисков, связанных с управлением транспортом. Также сотрудников “Казахтелекома” будут обучать по модному направлению “человеческие ресурсы” – как формировать корпоративную культуру и управлять талантами.

Но “Казахтелеком” интересуется не только длинными обучающими курсами, но и короткими обучалками в виде мастер-классов, которые также проводятся и в онлайн-, и в офлайн-форматах. Следующий договор на мастер-классы между всё той же ЧУшкой и “Казахтелекомом” был заключён на 78,4 млн тенге – он был подписан совсем недавно, а в июне был ещё один практически такой же договор со схожими характеристиками на 56 млн тенге.

Из любопытного: мастер-классы будут, что называется, “добровольно-принудительными” – по крайней мере, в договоре «Samruk Business Academy» обязуется контролировать присутствие на мероприятиях работников монополиста и извещать его в случае их неявки. Указанные в техспецификации направления для обучения на мастер-классах в какой-то степени дублируют направления из предыдущего договора, но появилось и новое – программа “Лидерство”, где будут обучать развитию личной эффективности, управлению людьми и финансовому менеджменту.

Указана в мастер-классе и себестоимость услуги, то есть то, что входит в расходы подрядчика: аренда помещения, оборудование и оргтехника, транспортные расходы, кофе-брейки, фото- и видеосъёмка. Один час каждого задействованного менеджера – 19 тыс. тенге, при этом ЧУшка может привлечь и внешнего тренера.

Но ещё больше миллионов в “Казахтелекоме” готовы тратить на программу цифровой трансформации и ускорения роста. Сразу два договора на оказание услуги с таким загадочным названием заключила компания – каждый по 163,5 млн тенге (всего 327 млн тенге). Один из них – коренной договор, второй – дополнительное соглашение. Дата исполнения – с 19 по 23 мая, то есть четыре дня.

Здесь подрядчиком выступила другая, и тоже небезызвестная, ЧУшка – ЧУ “Центр социального взаимодействия и коммуникаций”. Про эту компанию, находящуюся также под ведомством “Самрук-Казына”, мы уже писали – это именно она получает от других дочек “Самрука” десятки миллионов на слежку за трудовыми коллективами.

Но вернёмся к коренному договору по трансформации. Согласно приложенной к лоту технической спецификации, исполнитель оказывает услуги очного обучения в Астане на базе Корпоративного университета – “Программа цифровой трансформации и ускорения роста АО «Казахтелеком»”. Здесь непонятно, почему, если университет – “казахтелекомовский”, нужно нанимать ЧУшку?

Из техспецификации также стало понятно, что загадочная программа цифровой трансформации и ускорения роста – ни что иное, как обучение искусственному интеллекту: изучение влияния цифровых изменений и развития ИИ на социально-трудовые отношения, адаптация HR-стратегий, развитие навыков использования ИИ для анализа данных, прогнозирования клиентского поведения и оптимизации сетевой инфраструктуры.

“Обучение включает лекции, воркшопы, анализ реальных кейсов крупных телеком-компаний, моделирование бизнес-ситуаций”, — говорится в техспецификации.

После прохождения программы участники должны: разработать стратегию цифровой трансформации АО «Казахтелеком»; оценивать возможности внедрения ИИ, разрабатывать стратегии интеграции ИИ в цифровые сервисы и бизнес-модели, оптимизировать клиентский опыт с помощью чат-ботов, голосовых помощников и персонализированных рекомендаций и внедрить иные полезные ИИ-штуки в “Казахтелеком”.

Всего будут обучаться не более 60 человек, не менее 40 академических часов. При этом подрядчик должен обеспечить синхронный перевод, кофе-брейки и обеды для участников и тренеров. Отдельные требования связаны с приездом тренеров, которые должны прилететь бизнес-классом и проживать в пятизвёздочной гостинице с включёнными завтраками и ужинами. Ещё бы – ведь тренеры должны иметь академическую степень и опыт преподавания в ведущих мировых университетах, входящих в Лигу Плюща или Группу Рассел.

Фото: из открытых источников.

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУЖДАЙТЕ СТАТЬЮ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!