Почему 0,1% роста могут быть важнее, чем 10%

Про заголовки, которые убивают новости

Зачастую новость портит не само содержание, а заголовок.

Вчера с интересом наблюдал, как разные СМИ отреагировали на одну и ту же цифру, озвученную вице-премьером ЖУМАНГАРИНЫМ. Одни сделали акцент на «жалких 0,1% роста доходов казахстанцев», другие просто пересказали статистику. В обоих случаях главный смысл новости оказался потерян.

А ведь дело совсем не в цифре.

В экономике куда важнее не абсолютное значение показателя, а смена тренда. Министр и специалисты об этом знают, но население далеко не экономисты. Они могут и хотят слышать чуточку по-другому.

Например: после длительного периода снижения реальные доходы казахстанцев впервые перестали сокращаться. Это еще не повод для эйфории, но отличный сигнал о начале позитивного разворота…

История знает немало примеров, когда именно такой момент становился переломным. Первые месяцы выхода США из Великой депрессии не сопровождались впечатляющими темпами роста. Главной новостью тогда было не то, насколько выросла экономика, а то, что она перестала падать. Именно смена тенденции стала отправной точкой для восстановления.

Поэтому заголовок пресс-релиза мог звучать вот так:

«Доходы казахстанцев перестали сокращаться».

А уже в тексте следовало объяснить, что рост пока символический и всего 0,1%. В таком случае цифра становится доказательством изменения тенденции, а не объектом для насмешек.

Коммуникации это искусство расставлять акценты. Один и тот же факт можно превратить либо в повод для недоверия, либо в понятный сигнал обществу.

Когда человек видит «рост на 0,1%», он сравнивает эту цифру с ценами в магазине и не верит новости. Но если ему честно сказать: «Мы остановили падение. Теперь задача обеспечить устойчивый рост», это уже разговор о стратегии, а не о статистике.

P.S. Это лишь мой профессиональный взгляд на коммуникации. Не на экономику.

Источник: страница Bagdad Kozha-Akhmet в Facebook. Публикуется с разрешения автора.

Фото: primeminister.kz.

ДЕЛИТЕСЬ СВОИМ МНЕНИЕМ И ОБСУЖДАЙТЕ СТАТЬЮ НА НАШЕМ КАНАЛЕ В TELEGRAM!